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- Les règles de base du cahier des charges :: cahier des charges projet informatique
Faire appel à un prestataire extérieur est chose courante. Le cahier des charges sera un outil à la fois technique et juridique pour communiquer avec celui- ci. Il servira à formaliser vos demandes et préparer une bonne compréhension mutuelle. Bien ré...Apercu : Faire appel à un prestataire extérieur est chose courante. Le cahier des charges sera un outil à la fois technique et juridique pour communiquer avec celui-ci. Il servira à formaliser vos demandes et préparer une bonne compréhension mutuelle. Bien rédigé, il vous fera gagner du temps et de l´argent. Ce qui est clair pour vous ne l´est pas forcément pour les autres. Le lancement d´un projet informatique, depuis la simple base de données jusqu´au progiciel de gestion intégrée, demande un préparation sérieuse. Sa rédaction doit répondre de façon intelligible pour tous à toutes les questions que le projet implique. Il existe des grands thèmes, communs à tous les cahiers des charges. Les matériels : serveurs, nombres de postes, type de réseau. A quoi ça sert ? Cette partie peut indiquer quels sont les services et les personnels concernés par le projet. Il est important de bien fixer des limites techniques à un projet et de s´assurer à l´avance de la bonne compatibilité des applications et du matériel existant avec un nouveau produit. Vous inclurez donc la présentation détaillée des éléments du projet, avec toutes les indications techniques, schémas, graphiques nécessaires. Eventuellement, il peut se révéler utile d´inclure un glossaire sur des termes spécifiques à un corps de métier, et pas toujours interprétés à l´identique par un prestataire. Un calendrier peut être inclus dans un cahier des charges. Un planning de développement, de tests et de mise en place. Les interlocuteurs pour les diverses phases ou aspects du projet. Projetez-vous dans le futur ! A quoi ressemblera votre système informatique de votre entreprise dans quelques mois ? Si des évolutions majeures sont prévues en parallèle, pensez à les indiquer à vos prestataires. Elles peuvent avoir un impact sur leurs propositions. Avez-vous pensé la maintenance et au service après-vente ? Ne vous laissez pas surprendre après la signature. Enfin, pensez à faire valider votre cahier des charges par la direction de votre entreprise car il engage juridiquement la responsabilité de votre entreprise et sera le document de référence en cas de litige.
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Faire appel à un prestataire extérieur est chose courante. Le cahier des charges sera un outil à la fois technique et juridique pour communiquer avec celui- ci. Il servira à formaliser vos demandes et préparer une bonne compréhension mutuelle. Bien ré...Apercu : Faire appel à un prestataire extérieur est chose courante. Le cahier des charges sera un outil à la fois technique et juridique pour communiquer avec celui-ci. Il servira à formaliser vos demandes et préparer une bonne compréhension mutuelle. Bien rédigé, il vous fera gagner du temps et de l´argent. Ce qui est clair pour vous ne l´est pas forcément pour les autres. Le lancement d´un projet informatique, depuis la simple base de données jusqu´au progiciel de gestion intégrée, demande un préparation sérieuse. Sa rédaction doit répondre de façon intelligible pour tous à toutes les questions que le projet implique. Il existe des grands thèmes, communs à tous les cahiers des charges. Les matériels : serveurs, nombres de postes, type de réseau. A quoi ça sert ? Cette partie peut indiquer quels sont les services et les personnels concernés par le projet. Il est important de bien fixer des limites techniques à un projet et de s´assurer à l´avance de la bonne compatibilité des applications et du matériel existant avec un nouveau produit. Vous inclurez donc la présentation détaillée des éléments du projet, avec toutes les indications techniques, schémas, graphiques nécessaires. Eventuellement, il peut se révéler utile d´inclure un glossaire sur des termes spécifiques à un corps de métier, et pas toujours interprétés à l´identique par un prestataire. Un calendrier peut être inclus dans un cahier des charges. Un planning de développement, de tests et de mise en place. Les interlocuteurs pour les diverses phases ou aspects du projet. Projetez-vous dans le futur ! A quoi ressemblera votre système informatique de votre entreprise dans quelques mois ? Si des évolutions majeures sont prévues en parallèle, pensez à les indiquer à vos prestataires. Elles peuvent avoir un impact sur leurs propositions. Avez-vous pensé la maintenance et au service après-vente ? Ne vous laissez pas surprendre après la signature. Enfin, pensez à faire valider votre cahier des charges par la direction de votre entreprise car il engage juridiquement la responsabilité de votre entreprise et sera le document de référence en cas de litige.
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Apercu : Un cahier des charges pour quoi faire ? Cela oblige à définir des objectifs business quantifiés. Il ne faut jamais perdre de vue que le cahier des charges vit tout au long du projet. Pour être la plus synthétique possible, sa rédaction doit favoriser les résumés (une page maximum), les listes à puce et les tableaux. Concrètement, un cahier des charges est en général composé de quatre parties. La seconde présente les besoins fonctionnels, techniques et organisationnels ainsi que les contraintes et les exigences. La troisième partie liste les prestations et les livrables attendus. Cette liste sert de boussole tout au long du projet. Concrètement, trois conditions juridiques doivent apparaître dans le cahier des charges : un planning précis (des dates ou des délais impératifs avec engagement de résultat et un mécanisme de pénalité de retard) ; les clauses de cession des droits incluant les droits des éléments de contenu utilisés pour créer le site (textes, photos, images. Et la technique dans tout ça ? L'erreur la plus courante - exprimer ses préférences à la place des contraintes - conduit systématiquement à des incompréhensions et des remises en causes aussi tardives que dramatiques. Cela réduit considérablement les risques sans représenter un budget important, situé entre 300 et 500 euros.
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