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- EpsmWiki : Articles / Cahier Des Charges Projet :: cahier des charges projet
Apercu : A quoi sert le cahier des charges du projet ? La première version du cahier des charges est établi à lissue de létude dopportunité. Si la décision est prise daller plus loin. Il sagit alors dun document exploratoire, qui servira de base pour rechercher des réponses possibles au problème posé et étudier la faisabilité du projet. Le projet démarrera vraiment à lissue de létude de faisabilité, si celle-ci est positive. Cest alors quaprès avoir été amendé, précisé et validé, le cahier des charges engage le chef de projet vis-à-vis du commanditaire. Cependant à lissue de létape suivante (étude densemble, en général), des aménagements sont encore possibles ; ils doivent alors faire lobjet dun accord entre le commanditaire et le chef de projet. Que contient un cahier des charges de projet ? Description, références, interlocuteurs, date, version . Les contraintes à respecter (contexte, environnement, normes, règlements . Par la suite, le cahier des charges sera complété pour correspondre à lévolution du projet, et en particulier aux précisions apportées sur son objet, en fonction de la solution retenue (à lissue de létude de faisabilité et de létude densemble. Le cahier des charges nest pas toujours rédigé par le commanditaire lui-même, il lest souvent par une personne ou un groupe qui joue un rôle dassistant à maître douvrage. Cependant lémission du cahier des charges doit rester la responsabilité du commanditaire : cest lui qui doit « porter » le cahier des charges. Il arrive cependant que lon demande au chef de projet de rédiger le cahier des charges, ou quil soit conduit à la faire par défaut. Cette pratique fait courir des risques au projet : risque de confondre problème et solution, risque de faire prévaloir des considérations techniques en oubliant les besoins et le client, risque de privilégier une solution au seul bénéfice du chef de projet ou maître doeuvre. Pour sen prémunir il faut a minima que le commanditaire valide alors le cahier des charges après un examen sérieux ; ou de préférence que le chef de projet obtienne que le cahier des charges soit produit en préalable au démarrage du projet. Ceci nempêche pas, surtout sagissant dun projet interne à lentreprise, que la personne qui sera pressentie pour être chef de projet participe aux études préliminaires et/ou fasse toutes remarques et pose toutes questions sur le contenu du cahier des charges initial. Ce « contrat » naura peut-être pas alors de valeur juridique. Cependant, il doit représenter un engagement mutuel des parties prenantes ; schématiquement le commanditaire prend un engagement de moyens et le chef de projet un engagement de résultats. Aussi, comme tout contrat, il doit être négocié et ceci même dans le cas (assez fréquent dans les projets internes) où le chef de projet est un subordonné du commanditaire : celui-ci ne devrait pas user du lien de dépendance hiérarchique pour imposer des clauses irréalistes. Le contrat de réalisation se référera toujours au cahier des charges. Les responsabilités et processus de décision (choix techniques, ressources, dépenses, modifications, . Cahier des charges du projet ou cahier des charges dun de ses éléments ? Dans un projet complexe, les principaux éléments (une machine, une installation, un bâtiment, une étude, une formation, . On ne les confondra pas ces cahiers des charges avec le cahier des charges du projet. Il sont le plus souvent élaboré après létude au moment de létude densemble ou étude de conception générale. Cahier des charges ou spécifications dun produit ? Il importe de ne pas les confondre, car cela reviendrait à confondre les responsabilités de formulation du problème et de description de la solution. Travers que pourtant lon rencontre assez souvent, par exemple dans les projets informatiques. Les spécifications « document qui prescrit les exigences auxquelles un produit ou un service doit se conformer » peuvent inclure des caractéristiques intrinsèques du produit. En résumé, les spécifications du produit doivent permettre de répondre aux exigences formulées dans le cahier des charges ; ceci doit dailleurs être vérifié et validé.
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